Köpvillkor
Beställning
Alla priser inkluderar moms.
Alla varor skickas i diskreta paket.
Avsändare: L-Store Bondegatan 4, 116 23 Stockholm
Leveranstid
Ca: 2–4 vardagar.
Ordrar inkomna vardagar före 14:00 skickas alltid samma dag.
Om varan är tillfälligt slut meddelas du via mejl eller sms.
Betalsätt
Alla betalningar hanteras av Klarna:
• Få först, betala sen.
• Betala direkt och med kort (Visa och Mastercard).
• Delbetala med Klarna faktura.
Frakt
Fast fraktkostnad med Postnord 79:- Hämta i butiken 0:-
Vi skickar dina varor som varubrev om försändelsen går ner i brevinkastet.
Om försändelsen inte går ner i brevinkastet skickas dina varor som My Pack Collect,
innebär att du får ett sms/mejl av Postnord när din försändelse finns hos ditt ombud.
Ej uthämtade försändelser
Försändelser ligger max 14 dagar hos ombudet sedan skickas den i retur till oss.
När vi mottagit den returnerade försändelsen krediterar vi varornas värde exkl. fraktkostnad.
Vi tar även ut en fast kostnad på 79:- för returfrakten som posten debiterar oss.
Ångerrätt – Öppet köp
Vi tillämpar 14 dagars öppet köp. Gäller ej REA varor. Vid retur skall förpackningen vara obruten och oskadad.
Produkten får inte vara provad eller använd. Ansvaret för att varan och originalförpackningen kommer till oss i oskadat skick ligger på dig som kund och du står själv för returfrakten. Kontakta oss via mejl info@lovestore.se eller telefon 08-641 71 66 innan du skickar tillbaka varan/varorna till oss, när vi mottagit returen hanteras återbetalningen av Klarna. Vi återbetalar ej fraktkostnaden.
Reklamationer
Fel-levererad eller defekt vara skall reklameras till oss inom 14 dagar. Skriv till oss info@lovestore.se eller ring 08-641 71 66 och ange ordernummer, samt orsak till reklamationen. När ärendet är godkänt, skickar vi en retursedel till dig, via mejl eller per post, beroende på om du själv vill skriva ut retursedeln eller få den postad.
Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några som helst frågor!